Estamos especializando al Equipo de Soporte Técnico del CID
El Centro de Investigación y Desarrollo de Progreso ha creado la unidad de Soporte Técnico con el fin de tener un solo equipo de asesores expertos que brinda atención técnica a nuestros clientes y que atiende las solicitudes de las áreas comerciales, para los diferentes productos que ofrece Progreso.
Contenido artículo:
Actualmente el equipo de Soporte Técnico se encuentra en una fase de especialización enfocado en las siguientes áreas: Cemento, Concreto, Cal e Infraestructura. Esto nos permitirá prestar un mejor servicio a las áreas comerciales que lo soliciten.
El programa de formación y transferencia de conocimiento tiene una duración de 10 meses, siendo su inicio en el mes de febrero del 2024, con un promedio de 16 horas mensuales de especialización.
Conclusión:
Enfocados en nuestro pilar de “Proveedor Favorito”, esta área se visualiza como el nuevo equipo aliado de comercial y operaciones técnicas y aportará positivamente al servicio entregado a nuestros clientes finales.
Autor: Lic. Gabriela Duarte
17 octubre, 2024
